答：优点有：
1、安全：不用燃气，不会产生任何废气，更不会出现“煤气中毒”；不用电加热棒加热，真正的水电分离，不会有漏电危险，呵护家人健康安全。
2、节能：COP值超过3以上，能效比高，绝对省电、省钱。可节省2/3~3/4的电费支出，或节省1/2~2/3的燃气费支出及太阳能热水器的辅助加热费用。3、舒适：专利技术-过流式间接加热，全自动定温有压供水，在使用热水时绝不会忽冷忽热，热水有压力，舒适感好。全天候、全年候供水，弥补了太阳能热水系统阴雨天、晚间、无阳光、上冻时无热水可用的尴尬。
4、环保：空气（热泵）热水器排出的冷风，有利于降低室温。
5、省心：电脑全自动控制，无需值守，省去了上水、开关等人工操作
6、经久耐用：精选世界名牌零配件，五重防锈技术，外壳采用耐腐蚀、超厚度的涂层钢板或不锈钢板，设备性能稳定,使用寿命达十五年。
6、安装方便：空气能热水器一般推荐安装在厨房阳台上，安装方便，工序简单，可靠性高
缺点：
1、空气能体积较大，比较占地方，对安装位置与空间有一定要求；
2、对比其他类型的热水来说，家用领域的价格相对较高
比如说：3-4人家庭，1台家用燃气热水器品牌机大约2500-3000元，一台史密斯电热水器大约4000-6000元，一台品牌太阳能大约4500-5500元，一台空气能热水器约在5500-7000元，所以相对较高，但是性价比最高。
家用空气能热水器目前对某些地区而言还有点超前，主要是经济水平发展不平衡的原因，对于沿海：浙江、广东、江苏来说基本上已经成为主流的选择，对于川渝地区经济相对落后的地区，空气能热水器还是一个新事物，也是一个高端用户选择。
3、商用领域同等规格（用水量）空气能的价格与燃气锅炉、电锅炉相差不大。
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